入金注意事項

1. 本國自然人、法人及境內華僑及外國人參與國內期貨交易收受之存入保證金幣別為:新臺幣、美元、人民幣和日圓；境外華僑及外國人參與國內期貨交易，保證金收付以臺灣期貨交易所公告之外幣(美元、歐元、日幣、英鎊、澳幣、港幣及人民幣等)為之。

2. 存入保證金時點之認定以計入客戶之交易帳戶權益數為準。若因人工及自動化設備作業時間、銀行當機、本身操作錯誤、未依約定之方式辦理入金，或因其他不可抗力之因素導致逾時入帳或無法入帳時，交易及風控(高風險通知、追繳到期代沖銷…等)依契約約定進行。

3. 非約定入金之認定及處理：

• 若客戶使用「自動化設備」如(金融卡至ATM轉帳、行動支付)方式執行期貨入金，因無法辨識轉出銀行帳號，將會視為非約定入金，客戶需提供證明文件(轉出帳號與銀行帳號對應證明)，給凱基期貨進行人工比對(應為與本公司約定入金之帳戶)，無誤後方可入帳。

• 匯入客戶保證金專戶應以約定入金帳號及約定幣別存入，請勿以銀行自動換匯功能存入，若以自動換匯功能存入者，則視為非約定入金，本公司依規定必須將該筆款項退回。 

• 存入客戶保證金專戶應填寫「虛擬入金帳號」，勿填寫實體帳號，若填寫實體帳號，將視為非約定入金。

• 未以約定入金帳號轉入，匯款人或存款人姓名與期貨帳戶戶名不相同或無法辨識者，本公司將視為非約定入金。

• 客戶須於國內期貨營業日08:00-14:00向本公司辦理退款手續，非上述時段，本公司將無法及時處理退款事宜。

• 非約定入金退款作業不以備齊退款所需文件當日為限，若非約定入金退款筆數過多將會延遲非於當日辦理。

• 處理方式：